答：如遇上述情形，您可下載并安裝最新版“網(wǎng)銀輔助工具”嘗試處理：

　　1.請(qǐng)您點(diǎn)擊以下快捷鏈接，進(jìn)入下載中心，下載 “網(wǎng)銀輔助工具”。（http://www.klb.com.cn/kunlbank/489405/489815/index.html）建議您將安裝文件的壓縮包保存到“桌面”以方便查找。

　　2.請(qǐng)您解壓并安裝“網(wǎng)銀輔助工具”。

　　3.請(qǐng)您打開(kāi)“網(wǎng)銀輔助工具”。

　　4.請(qǐng)您點(diǎn)擊“一鍵修復(fù)”。

　　5.若第31項(xiàng)顯示無(wú)效，請(qǐng)您點(diǎn)擊“瀏覽器檢測(cè)”-“安裝CFCA根證書(shū)”，若仍安裝不上，請(qǐng)您在安裝證書(shū)期間嘗試退出殺毒軟件。

　　6.請(qǐng)您點(diǎn)擊“一鍵清理”，再點(diǎn)擊“確定”。